Neue Automaten der SV-Serie

Die neue Generation der NOVOTEC Tankdatenerfassungssysteme für die Betriebstankstelle setzt Maßstäbe. Moderne Technologien gepaart mit frischem Design und überzeugenden Softwarepaketen steigern den Nutzen von Betreibern in bisher nicht gekannte Dimensionen. Die Mischung aus Zuverlässigkeit, Flexibilität und perfektem Service ergeben ein einzigartiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das große Grafikdisplay (B/H: 112/62) mit FSTN-Technologie liefert besonders gute Kontraste. Mit der innovativen Tastatur (kapazitiv, d.h. ohne mechanische Tasten) spielen Abnutzung und Verschmutzung ebenso keine Rolle mehr, wie bei dem eleganten RFID-Leser.

Und das Beste:
Bei NOVOTEC gehören diese Komponenten selbst bei den kleinsten Systemen (Gehäuseversion) zur Grundausstattung. Es gibt keine hohen Mehrkosten für die „Luxusausführung“ wie Sie dies von anderen Herstellern kennen. Fragen Sie bei einem der über 50 NOVOTEC Vertriebspartner nach einem konkreten Angebot.

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Bauartzulassung für elektronisches Journal USB erteilt

Seit September steht das neue elektronische Journal USB für alle NOVOTEC-Gehäuseversionen auch im eichpflichtigen Bereich zur Verfügung. Die zuständigen Eichaufsichtsbehörden werden von der PTB hierüber informiert.

Der als Journal fungierende USB-Stick wird bei NOVOTEC formatiert und die Datenstruktur wird einkopiert. Bei der Inbetriebnahme wird die Seriennummer des Automaten in das Journal geschrieben, so dass die Verwendung in einem anderen Gerät ausgeschlossen ist. Wird der Stick ersetzt, muss er durch den Betreiber der Tankstelle archiviert werden. Die auf dem Stick befindlichen Daten können über das im Lieferumfang enthaltene Abrufprogramm gelesen und ausgedruckt werden.

Servicetelefon startet im Oktober 2008

Die NOVOTEC GmbH verbessert Ihr Serviceangebot ab Oktober um einen weiteren Baustein. Kunden und Vertriebspartner werden dann noch schneller, noch professioneller und noch effizienter beraten. Mit Servicenummern für Händler und für Endkunden hat jeder Anrufer schnellstmöglich den richtigen Ansprechpartner am Apparat.

Für alle Endverbraucher, die keinen Servicevertrag mit NOVOTEC (NSV) abschließen möchten, steht nachfolgende Nummer zur Verfügung: 0900 / 19 999 65

Der Kunde wird hier durch Tastaturwahl direkt mit der gewünschten Abteilung verbunden:
1 - Service Hardware (1,99 €/min)
2 - Service Software (1,99 €/min)
3 - Allgemeines + Vertrieb (kostenfrei)
Die bisherige Zentrale ist ebenso wie die alte Hotline-Nummer nicht mehr geschaltet. Alle Vertriebspartner und NSV-Kunden erhalten eine separate, komplett kostenfreie Servicenummer.

Durch die Kanalisierung eingehender Anrufe werden wir zum einen die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern können. Zum anderen entstehen Freiräume, die zu erhöhter Produktivität und nochmaliger Qualitätssteigerung genutzt werden, was wiederum Kunden und Partnern direkt zugute kommt.

Frei einstellbare Impulszahlen am Tankautomaten (ab Rel. 9.55)

Insbesondere aktuelle AdBlue-Säulen liefern nicht immer die gewohnten Standard-Impulse. Deshalb wird ab April 2008 im ungeeichten Bereich eine frei wählbare Einstellung der Impulszahlen zur Verfügung stehen.

Durch Division der ausgeliterten Menge mit der Literanzeige im Display, ermitteln Sie einen Korrekturfaktor, den Sie im Befehlsmodus des Tankautomaten über die Tastatur eingeben und der Zapfsäule zuordnen. Der Wert des Korrekturfaktors darf zwischen 0,250 und 4,000 liegen und wird ohne Komma eingegeben (Befehl: 971).

Bsp. 1: Der Säulencontroller ist auf 100 Impulse/l eingestellt (Standardwert Befehl 970), der Impulsgeber liefert 35 Impulse/l -> Korrekturfaktor = 100 / 35 = 2,857

Bsp. 2: An der Säule werden 40l getankt, der Tankautomat zeigt aber 60,35l -> Korrekturfaktor = 40 / 60,35 = 0,6628 – gerundet: 0663

Immer wenn der Tankautomat neu aufgesetzt wird, muss der Korrekturfaktor erneut über die Tastatur am Tankautomaten eingegeben werden. Deshalb unbedingt die ermittelten Werte ausdrucken und ins Handbuch legen.