Tanken mit System - Kontrolliert Kosten sparen
Telefonnummern und Mail-Adressen zum NOVOTEC-Support
Der Service für den Kunden steht für die NOVOTEC GmbH an erster Stelle. Selbstverständlich stellen wir Ihnen deshalb ergänzend zur Produktpalette ein umfassendes Dienstleistungsangebot zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern bieten wir professionellen Software- und Hardware-Support.
Zu diesen Zeiten sind wir für Sie da:
Mo. – Do. 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
An Wochenenden, an Feiertagen und in den Betriebsferien sind Hotline und Mail-Support geschlossen. An diesen Tagen stehen den Endkunden die Serviceunternehmen für die Tankstelle zur Verfügung, sofern ein entsprechender Service-Vertrag abgeschlossen wurde.
Mail-Support
Die Unterstützung über nachfolgende Mail-Adressen ist für alle Endkunden kostenfrei:
Telefon-Support
Die Telefon-Hotline ist für alle NOVOTEC-Vertriebspartner und für alle Endkunden mit NOVOTEC Service-Vertrag (NSV) kostenfrei. Alle anderen Anrufer erhalten eine Rechnung für die erbrachte Dienstleistung gemäß Aufwand (52,00 € pro 30 Min.).
Technische Fragen zur Hardware und Anwenderfragen zur Software:
+49 721 62509-0
Novotec GmbH
Von der kleinen Betriebstankstelle bis hin zur großen, öffentlichen Automatentankstelle bietet Ihnen das NOVOTEC-Portfolio ein passendes Gesamtpaket.
Kontakt
- NOVOTEC Computer-Systeme GmbH
Greschbachstraße 29, 76229 Karlsruhe - E-Mail: info@novotec.org, Internet: www.novotec.org